数据驱动的货运代理如何改变 Simple Modern 的 Supply Chain

Simple Modern 是一家领先的全渠道水杯及消费品公司，以独特风格提供优质产品。作为一家使命驱动、价值观导向的企业，Simple Modern 建立在慷慨文化之上，为员工营造独特的工作环境，同时将年利润的至少 10% 捐赠给全球有需要的社区。通过与 Flexport 的合作，他们能够满足需求，在多个市场取悦客户，同时将 Supply Chain 中的摩擦降至最低。

2015 年，Simple Modern 联合创始人兼首席执行官 Mike Beckham 注意到现有不锈钢水杯品类存在三大空白：

• 在亚马逊上销售的品牌相对较少
• 现有品牌的产品系列深度和广度有限
• 竞争对手的价格相当高

于是，Simple Modern 应运而生——提供与竞争对手同等质量的产品,但选择更丰富、价值更高。仅仅一年后的 2016 年，Simple Modern 以独特的销售主张打入亚马逊水杯市场：只要客户能想到，就能点击下单。

推出多年后，慷慨和价值继续推动 Simple Modern 的增长。Simple Modern 在亚马逊上的成功使他们能够扩展产品线并转向全渠道策略，在新渠道销售并与主要零售商建立合作关系。然而，在快速增长的过程中，团队面临一个重大挑战：作为当时的小型企业，如何应对国际货运的复杂性。

为复杂流程寻找简单解决方案

Simple Modern 主要从中国宁波、厦门和坦田发货至俄克拉荷马州，供应商网络分为两个主要部分——海外和国内。产品运抵美国后，库存被送往 Simple Modern 的仓库，以履行来自各种市场、批发商和 Simple Modern DTC 网站的订单。

随着更多地方的客户需求增加，Simple Modern 需要一个值得信赖的物流合作伙伴来确保货物顺畅运输。首席制造与物流官 Lee Graves 曾委托更传统的货运代理来完成这项工作，但几乎没有可视化，对他们的二十英尺标准箱（TEU）是否会到达充满不确定性。

显然，如果 Simple Modern 想要生存下去，就必须做出改变，而 Flexport 就是解决方案。"Flexport 的使命是帮助像 Simple Modern 这样不懂国际贸易的小企业，让国际贸易变得触手可及，" Lee 说。"我们花了很长时间应对其他货运代理的复杂流程，才能自信地说，Flexport 在跨多个市场销售时提供的阻力最小。"

正是这种广泛的供应商网络与战略货运代理合作的结合，使 Simple Modern 能够成功运营全渠道业务。

单一平台实现发货与洞察

2016 年首次与 Flexport 合作时，Simple Modern 全年转运的 TEU 不到 10 个。快进到今天，这个数字已增长到近 600 个。这种指数级需求的增长源于 Simple Modern 与批发商 Sam's Club 的合作，一次性就需要 40-50 个 TEU。

有了 Flexport 作为货运代理，Simple Modern 能够持续获得关键 TEU，并通过备受期待的新产品发布让热切的客户群体满意。在每个 Container 都至关重要的市场中，Flexport 使 Simple Modern 能够在供应有限的关键销售期满足需求。

"随着我们的增长需求增加，Flexport 跟上了步伐。我们不再需要担心货物在哪里或是否会准时到达。我们可以在 Flexport 平台上 24/7 查看及时更新。" —— Lee Graves，首席制造与物流官，Simple Modern

Flexport 的系统使 Lee 能够通过单一平台管理 Simple Modern 的 TEU，简化入境 Customs 和交付的流程。借助 Flexport，Simple Modern 可以将多达四个供应商的沟通整合到一个平台中。这种单一的沟通线程帮助 Lee 管理 Simple Modern 的增长，而不会头疼。

将价值和慷慨延伸至 Simple Modern 团队

Simple Modern 的使命是为客户提供价值和慷慨。因此，拥有一个遵循相同理念的货运代理对 Lee 和团队来说很重要。

除了与美国 Flexport 团队的双周电话会议外，Lee 还可以轻松联系驻中国的 Flexport 原产地团队成员。即使在海运市场受到港口罢工或其他外部因素影响时，这种可用性水平也能在获取 Container 时发挥关键作用。

通过技术平台提供的关键数据和信息为 Lee 开启了巨大的机会。正如 Lee 所说，"Flexport 以数据为中心的技术真正使一个陈旧的行业现代化。我们触手可及的数据对于我们做出更好的业务决策至关重要。"

Flexport 的定期沟通，加上愿意向 Lee 和团队传授国际货运复杂性的态度，使他们能够专注于更重要的事情，比如发展 Simple Modern 业务。